NÍVEL DE CORTESIA ONLINE EXPLICADO

Muitos de nossos jogadores estão preocupados sobre como exatamente o nosso nível de cortesia funciona, e quais ações podem ser tomadas contra os trapaceiros. Para ajudar a esclarecer a questão, queremos dar aos nossos jogadores algumas dicas sobre alguns dos detalhes do nosso nível de cortesia. Por favor, tenha em mente que esta é uma informação, tanto quanto nós podemos tornar público, no entanto, temos mais sistemas no local para detectar e lidar com trapaceiros que não podemos tornar público, a fim de evitar os usuários que tentam substituir nosso sistema.



Taxa de desconexão e fair play

Antes de explicar os níveis de cortesia, temos que definir as taxas de desconexão e peças justas, que ajudam a definir cada camada em nosso sistema de classificação de cortesia nível.

Taxas de desconexão:
Os últimos 50 jogos disputados são levados em consideração para o cálculo da taxa de desconexão da seguinte forma.

Desconexão

Jogos completos

Baixo

45 ~ 50

Ligeiramente alta

35 ~ 44

Alto

0 ~ 34



Fair Play:
Depois de cada partida, os jogadores podem optar por dar um "Fair play" prêmio quando sentem que seu adversário jogou a partida sem o uso de qualquer exploração ou fraudes. Isso só é concedido quando ambos os jogadores dar um "Fair Play" prêmio, e não apenas um.



Nível de cortesia

Levando-se em consideração as tarifas de desconexão e prêmios de Fair Play, o nosso nível de cortesia é então calculada:

Nível de cortesia

Desconexão

Jogo limpo

AAA

Baixo

Mais de 300

AA

Baixo

100-299

A

Baixo

0-99

B

Ligeiramente alta

-

C

Alto

-



Os prêmios de Fair Play será salvo ao longo do tempo em sua conta, não importa o nível de cortesia que você tem atualmente, mas eles só serão utilizadas para determinar o seu nível de cortesia quando você tem um nível de cortesia de A ou superior (ou seja: quando você tem um taxa de desconexão baixa em seus últimos 50 jogos).



Efeitos do nível de Cortesia baixo

Quando um jogador tem um nível baixo de cortesia, algumas limitações para a sua conta será definida no lugar.

Cortesia nível B:
Os jogadores só ser comparados com outros jogadores com um nível de cortesia do B ou inferior.

Cortesia nível C:
Alguns recursos on-line será restrita até que um maior nível de cortesia é obtida:

- Eles não vão poder participar em competições online.

- Eles não serão incluídos em Player Rankings.

- Eles não vão poder participar em classificações Rival.

Além disso os jogadores vão ser comparados com outros jogadores com um nível Cortesia de C até o seu aumento Nível Cortesia.



Alertas

Temos também criou um sistema de alerta para fazer os jogadores cientes de quando seu nível de Cortesia está prestes a cair para C.

Quando um jogador só conseguiu completar 37 das últimas 50 partidas, uma mensagem será exibida avisando-o de que ele está perto de cair para Cortesia Nível C.
Quando um jogador caiu para o nível C Cortesia, será exibida uma mensagem informando-o cada vez que ele entra e cada vez que ele termina uma partida.


Reportagem Jogadores

Você pode contatar a equipe de suporte relevante ao Cliente de sua região e informar os jogadores que têm ou usados ​​uma fraude, ofensivo ou linguagem usada ofensivo, ou interrompido uma sessão online de forma ilegal, para que nossa equipe possa investigar a situação e tomar as ações apropriadas.

Ásia:
Website: http://konami-asia.com/en/contactus.html # cs
Email: support@konami.com.hk

EUA / América Latina:
Email: CustomerSupport@kde-us.com

Europa:
Inglês: https://uk.secure.konami-europe.com/support.do
Francês: https://fr.secure.konami-europe.com/support.do
Italiano: https://it.secure.konami-europe.com/support.do
Alemão: https://de.secure.konami-europe.com/support.do
Espanhol: https://es.secure.konami-europe.com/support.do

Por favor note que apenas os relatórios que incluem o seguinte pode ser tomada em consideração para uma investigação:

Nome do jogador que está sendo relatado
Plataforma de jogos em que a partida ocorreu
A tela do jogo em que o nome de ambos os jogadores são apresentados e, no caso de abuso verbal, também deve mostrar um exemplo de que o incidente em si.
Infelizmente, as nossas equipes não será capaz de tomar qualquer ação se qualquer um dos itens anteriores estão faltando.

Esperamos que este ajudou a resolver algumas das questões que você teve sobre o nosso sistema de trapaça online e lembre-se de que você está sempre bem-vindos para contatar nossos times ou no Facebook ou em nossos canais de atendimento, se você precisar de alguma ajuda ou informação. Vamos ser mais do que feliz em dar-lhe uma mão, se nós podemos!